المقصود بالحكومة الإلكترونية

المقصود بالحكومة الإلكترونية

 مفهوم الحكومة الإلكترونية:

  *وتسمى الحكومة الإلكترونية أيضًا الحوكمة الإلكترونية ، وهي تطبيق تقنيات المعلومات والاتصالات على الوظائف والإجراءات الحكومية بهدف زيادة الكفاءة والشفافية وتحسين مشاركة المواطنين ، ويشرح هذا التعريف كيفية استخدام تقنيات المعلومات والاتصالات كأداة داعمة.  في تطوير الحوكمة الرشيدة ، حيث يسمح التطبيق السليم للحكومة الإلكترونية بزيادة مستويات الفعالية. الكفاءة في أداء المهام الحكومية ، وكذلك تحسين وتسريع العمليات والإجراءات ، وزيادة جودة الخدمات العامة ، وتطوير عمليات اتخاذ القرار وتوفير فرص للتواصل السلس بين مختلف الدوائر الحكومية.

   أهداف الحكومة الإلكترونية:

*  هناك العديد من أهداف الحكومة الإلكترونية ، من أهمها:

  1- خلق بيئة أعمال أفضل ، حيث أن استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الحكومة يساعد على تبسيط التفاعل والمعاملات بين القطاع العام وقطاع الأعمال.

   2- تحسين الحكم الرشيد والشفافية وتوسيع نطاق المشاركة العامة في صياغة السياسات واتخاذ القرارات التي تساهم في مكافحة الفساد.

   3- الحكومة الإلكترونية في حد ذاتها لا تقضي على الفساد ، بل تسير جنباً إلى جنب مع الآليات التي توضح إجراءات الحوكمة.

   4- تحسين إنتاجية وكفاءة الأجهزة الحكومية وزيادة إنتاجية موظفي القطاع العام وتقليل الإنفاق العام من خلال تقليل عدد المكاتب والاستهلاك الورقي.  تقديم الفوائد للمواطنين والإدارة العامة على مختلف المستويات ،

   5- إمكانية الحصول على دخل جيد من خلال جمع البيانات وإرسالها إلى الجهات ذات العلاقة.  تحسين نوعية الحياة في المجتمعات التي تحتاج إلى رعاية ، حيث تسمح تقنيات الاتصال الحديثة للحكومة بالوصول إلى الفئات المهمشة وتمكينها ، وإشراكهم في العملية السياسية وتزويدهم بالسلع والخدمات.

   مزايا الحكومة الإلكترونية:

   * للحكومة الإلكترونية مزايا وفوائد منها ما يلي:

   1- تعزيز الحوكمة الشاملة تساعد الحكومة الإلكترونية على بناء الثقة بين الحكومات والمواطنين من خلال استخدام الاستراتيجيات المتعلقة بالإنترنت لإشراك المواطنين في العملية السياسية ، مما يدل على درجة شفافية الحكومة.

   2- زيادة سهولة وسرعة التنفيذ لقد سهل الحد من الإجراءات واستخدام التكنولوجيا عملية تبادل المعلومات والأفكار بين الجهات الحكومية ، وكذلك الوصول إلى القرارات والسياسات الحكومية ، حيث توفر الحكومة الإلكترونية لجميع المواطنين الحق في الوصول إلى المعلومات.

   3- رفع مستوى الكفاءة التشغيلية - يهتم المواطنون بكفاءة الخدمات المقدمة ، حيث تقاس فاعلية الحكومات بجودة علاقاتها مع المواطنين ، وكان تحقيق هذا الهدف ممكنًا مع ظهور الحكومة.

   4- تقليل التكاليف الإدارية الحكومية تعتبر الحكومة الإلكترونية فعالة للغاية من حيث خفض التكلفة ، فمثلاً يمكن إجراء استطلاع رأي حول موضوع بتكلفة منخفضة للغاية ، وكذلك جمع البيانات والمهام الحكومية الأخرى دون رسوم إضافية.